الأسئلة الشائعة

لم يكن الطلب عبر الإنترنت معنا أسهل من أي وقت مضى. في بضع نقرات فقط ، يمكنك الحصول على تنسيق الزهور الخاص بك على عتبة داركم أو في منازل أحبائك. علاوة على ذلك ، فنحن نرحب بك لزيارة متاجر الأزهار المتعددة الخاصة بنا في جميع أنحاء البلاد. للحصول على تفاصيل الموقع وجهات الاتصال ، توجه إلى صفحة اتصل بنا.

نعم ، كعميل مهم ، لديك خيارات دفع متعددة. يمكنك الاشتراك في الدفع ببطاقة الخصم / الائتمان أو الدفع نقدًا عند التسليم أو من خلال Tabby (التقسيط).

كخطوة ثورية ، ستتمكن من دفع ثمن مناسباتك الهامة التي ننظمها ، مثل حفلات الزفاف ، من خلال أقساط. وهذا من شأنه أن يطمئن الجميع على الملاءمة المالية.

نعم. يمكنك تقديم طلبك وهي طريقة أسهل للقادمين الجدد لتجربة خدمتنا عبر الإنترنت. للطلب بدون حساب ، تابع رحلة الطلب ، وأدخل التفاصيل الخاصة بك في صفحة الخروج. سيتم وضع علامة على تفاصيل معلوماتك بالطلب الذي قدمته للتو. تهدف هذه الخدمة إلى إعطاء فرصة لجميع الوافدين الجدد لاختبار خدمتنا وتجربة بساطتها وكفاءتها وموثوقيتها. بمجرد التعرف على خدمتنا ، يمكنك إنشاء حساب للوصول إلى جميع ميزات القيمة المضافة والاستفادة من تجربة الطلب المخصصة.

يمكننا التسليم في غضون ساعات قليلة (اختر وقت التسليم الخاص بك في صفحة الخروج). بالإضافة إلى ذلك ، فإن عناصر الهدايا مثل الحقائب المخصصة (محافظ خشبية MP) وأقمشة الزهور (قماش FS) لها أوقات تسليم مختلفة. ما لم توافق أنت كعميل على هذا المصطلح في صفحة اختيار المنتج ، فلن تتمكن من متابعة اختيار المنتج الخاص بك.

يمكنك حفظ عنوان فوترة واحد وعنوان شحن واحد في نفس الوقت بالذهاب إلى حسابي> العناوين.

نعم ، يمكنك اختيار تاريخ التسليم في أي وقت في المستقبل.

عروض FS الخاصة هي فئة لتنسيقات أزهار FS التي تعتبر ذات تأثير تاريخي فريد على العميل ويتم اختيارها بعناية من قبل بائعي الزهور المحترفين لدينا. يضمن لك اختيار عنصر من هذه الفئة تقديم الزنك الاستثنائي إلى ما تريده.

لراحتك ، يمكنك إضافة البالونات والكعك وغيرها من العناصر المتاحة لتكمل طلبك الرئيسي. يمكنك أيضًا القيام بذلك مباشرة في صفحة الخروج.

نعم تستطيع.

يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى إضافة أو إزالة أو تغيير العناصر من طلبك.

تختلف مدة عملية استرداد الأموال حسب طريقة الدفع التي استخدمتها. قد يستغرق استرداد الأموال الخاصة بـ MasterCard و Visa ما يصل إلى 6 أيام. لمعرفة المزيد حول سياسة الاسترداد الخاصة بنا ، ندعوك لقراءة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت من خلال الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو الاتصال برقم الخط الساخن الخاص بنا خلال ساعات العمل لدينا في جميع أيام الأسبوع. ساعات العمل ورقم الخط الساخن المتوفر في صفحة اتصل بنا.

لسوء الحظ ، لا نوفر تتبعًا مباشرًا في الوقت الحالي ولكن يمكنك التحقق من الحالة الحالية لجميع طلباتك بالانتقال إلى حسابي> الطلبات.